Contauro definiert das operative Risikomanagement als die Summe aller Risiken, die auftreten können, wenn ein Unternehmen am Markt tätig ist. Das operative Risikomanagement beinhaltet weder finanzielle noch industriespezifische Risiken. Es beinhaltet hingegen das Konzept und die Vorgehensweisen für den Umgang mit solchen Risiken, die sich durch das Versagen von internen Prozessen oder aufgrund von Unzulänglichkeiten bei Produkten, Menschen und Systemen ergeben haben. Eine hohe Anzahl operativer Risiken gründen auf menschlichem Versagen, zudem beansprucht die Definition der diesbezüglichen Risiken, je nach Markt und Branche, zusätzliche Flexionsformen. In der „perfekten“ Welt könnte man jedoch, in philosophischer Hinsicht, davon ausgehen, dass weniger menschliches Interagieren mit Prozessen in der Regel zu weniger operativen Risiken führen sollte.
Contauro bietet Möglichkeiten und Dienstleistungen zur Identifikation von Risiken in Prozessen und wendet Methoden an, die aufzeigen, wie sich (Gegen-) Massnahmen auf die Risiken auswirken.